Sneller geld gestort

KYC bij Cazeus Casino levert je snellere uitbetaling op

De vergunning verplicht Cazeus Casino je identiteit te controleren; dat duurt 61 uur, zodat de controle je uitbetaling daarna niet meer ophoudt.

Start je verificatie

18+

Zes kernpunten

Eerst de check, daarna gauw je geld

Deze tabel zet de controle in zes regels: wie, welke vergunning, hoe lang en waar je vragen stelt.

Wie controleert

Cazeus Casino LLC

Onder welke vergunning

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-548988

Hoe lang

61 uur

Uiterlijk nodig

Voor je eerste uitbetaling

Vragen stellen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Plan van aanpak

Wat moet er in je bestand staan?

Let je op de hoeken?

Je scant je paspoort of identiteitskaart en let op scherpe randen en alle vier de hoeken; flits of schaduw op de pasfoto zorgt het vaakst voor uitstel.

Klopt je adres?

Bij adresverificatie hoort een recent stuk van je bank met je naam, adres en datum erop; schermafbeeldingen en zelfgemaakte foto's worden meestal geweigerd.

Bewijs van je storting

Laat de betaalmethode zien die je gebruikte, zoals een iDEAL-afschrift; de naam daarop moet gelijk zijn aan de naam op je account.

Eerst wachten, dan groen licht

Na het insturen staat je aanvraag in behandeling; reken op 61 uur en houd je e-mail in de gaten, want bij een onduidelijk bestand komt er een herhaalverzoek.

Vlak voor je upload

Lever deze papieren in één keer aan

Handig zodra de controle komt, soms bij je eerste storting, en je niet weet welk bewijs waar hoort.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent; Moet tonen: Naam, foto, geboortedatum, geldigheid

Adresverificatie

Bewijst: Waar je woont; Moet tonen: Naam, adres en datum, scherp en volledig

Betalingsmethode

Bewijst: Van wie het geld komt; Moet tonen: Naam, methode en zichtbare transactie

Selfie met document

Bewijst: Dat jij het document vasthoudt; Moet tonen: Alleen op verzoek: gezicht, document en datum leesbaar

Vijf papieren die kunnen langskomen

Je krijgt een vraag over je geld

Bij een grotere storting of opname mag Cazeus Casino vragen waar het geld vandaan komt. De licentie van de Anjouan Offshore Finance Authority verplicht die controle, ook bij een vergunning met nummer ALSI-548988. Routine dus, geen verdenking aan jouw adres.

Papieren die kunnen langskomen

Afhankelijk van je situatie vraagt het team om één of meer van deze stukken.

Loonstrook of jaaropgave van je werkgever
Uittreksel van je bankrekening
Bewijs van verkoop van een bezitting
Overzicht van je pensioen of uitkering
Verklaring over een geschonken bedrag

Zo ben je voorbereid

Herken het moment waarop de controle komt

Je herkent de vier momenten waarop het team om je papieren vraagt.

Leeftijd eerst, spel later

De controle hoort bij het begin: de leeftijd van 18+ en je identiteit worden vastgelegd voordat je kunt opnemen. Een kopie van je identiteitsbewijs is dan genoeg.

Laat de herkomst meteen zien

Bij een storting of opname die ver boven je gewone patroon ligt, vraagt het team naar de herkomst. Dat is de AML-plicht van de vergunning, niet een oordeel over jou.

Waarom wijkt mijn gegevens af?

Afwijkende gegevens, zoals een andere naam of een adres dat niet klopt, zetten de aanvraag stil tot je ze rechtzet. Het team vraagt dan om een nieuw bewijs.

Verificatie voor de eerste uitbetaling

Zodra je voor het eerst wilt opnemen, moet je geverifieerd zijn. Doe je het pas dan, dan schuift de uitbetaling op tot de check rond is.

Jouw dossier

Zie precies wie je documenten ziet

Is mijn bestand versleuteld? Zodra je een foto van je paspoort verstuurt, gaat die door een 128-bit SSL-verbinding. Onderweg kan niemand meekijken met de bestanden die je doorstuurt.

Toegang voor één team. Je bestanden komen terecht bij de verificatieafdeling en bij niemand anders. Medewerkers van het spelgedeelte of de klantenservice krijgen ze niet te zien.

Wel de controle, niet meer. Je identiteitsbewijs en adresbewijs dienen alleen voor de KYC- en AML-controle die vergunning ALSI-548988 voorschrijft. Voor iets anders worden ze niet ingezet.

Je document is terug

Zo voorkom je een tweede afwijzing

Is een screenshot genoeg?

Een schermafbeelding levert te weinig detail op: het team kan de echtheidskenmerken van je pas of rijbewijs dan niet beoordelen. Maak een foto van het document zelf; Leg je pas op een effen donkere ondergrond

Rand of vinger in beeld

Afgesneden randen of een vinger over de tekst maken het document onbruikbaar, want alle vier hoeken en de pasfoto moeten zichtbaar zijn. Fotografeer het hele document met alle hoeken; Houd vingers en schaduw buiten het beeld

Verouderd adresbewijs

Een oude rekening wijst op een adres waar je niet meer woont. Het team vraagt daarom een stuk van de laatste maanden. Pak een recente rekening van je energieleverancier; Stuur de brief met je huidige adres erop

Terwijl je wacht

Je wacht op de uitslag en hebt vragen

Zijn mijn documenten bij jullie veilig opgeslagen?

Ja. Wat je instuurt, reist via een versleutelde verbinding met 128-bit SSL naar je eigen account. Wij gebruiken die bestanden uitsluitend om je identiteit en je betaalmethode te bevestigen, niet voor reclame.

Wat gebeurt er als een document wordt afgekeurd?

Dan krijg je bericht met de reden erbij en lever je alleen dat ene bestand opnieuw aan. De rest van je aanvraag blijft staan, dus je begint niet van voren af aan. Blijft het misgaan, dan legt het verificatieteam je per e-mail uit wat er ontbreekt.

Vanaf wanneer vragen jullie om mijn papieren?

Uiterlijk voordat je je eerste uitbetaling ontvangt, is de controle afgerond; dat schrijft onze licentie voor. Eerder kan het ook: bij je registratie of bij je eerste storting. Je merkt het vanzelf aan een verzoek in je account.

Wat is het doel van de vraag naar mijn inkomsten?

Die vraag hoort bij de AML-controle die onze licentie voorschrijft en geldt voor elke speler, niet alleen voor jou. Wij willen weten of het geld dat je inlegt uit een normale bron komt. Beantwoorden kost een paar minuten en gebeurt één keer.

Is een telefoonfoto genoeg voor de controle?

Ja, een foto van je document volstaat; printen of scannen is niet nodig. Leg het op een vlakke tafel, fotografeer het in daglicht en stuur het beeld rechtstreeks uit je account mee. Scherp is belangrijker dan duur.

Binnen welke tijd hoor ik of mijn papieren goed zijn?

Wij rekenen met ongeveer 61 uur voor een volledige beoordeling. Zit er alles bij en is het beeld scherp, dan gaat het vaak sneller. Je ziet de uitkomst in je account en krijgt er bericht over.

Eén stap

Een account met groen licht

Met een geverifieerd account wacht je bij je opname niet meer op de controle, want die is dan al afgerond.

Start de controle